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Organisation

    

Une organisation est

Sommaire
1 Types d'organisation en fonction de leurs structures
2 Pyramides ou Hiérarchies
3 Comités ou jurys
4 un membre du personnel ou une équipe trans-fonctionnelle
5 organisations matricielles
6 Écologies
7 Organisations composite
8 Organisations "Chaordique"
9 Voir aussi

Types d'organisation en fonction de leurs structures

Suivant la recherche opérationnelle, la plupart des organisations humaine tombent grossièrement, au niveau de leur structures de fonctionnement (souvent traduites par un organigramme), en cinq types:

Ces types de structures font l'objet de cet article, par contre les méthodes d'organisation font l'objet de l'article "organisation du travail"

Pyramides ou Hiérarchies

Une hierarchie est une structure verticale avec un meneur ou chef et des échellons intermédiaires jusqu'aux personnes de la base. C'est la bureaucratie classique. Habituellement on monte par l'ancienneté, ou en obtenant de l'autorité sur plus de gens.

Les pyramides sont une façon efficace d'obtenir des résultats reproductible car elles ont la distance la plus courte depuis le décideur jusqu'à  l'executant.

Elles souffrent de défauts de communication et de supervision car l'organisation est aussi bonne que son lien le plus faible. Elles manquent de créativité car à  cause de la mauvaise communication ('pourquoi' est souvent perdu).

La solution classique pour le problème de la communication est un magasine qui passe en revue la totalité de l'entreprise, avec une certaine fréquence. Un bon plan est de faire envoyer un courriel par chaque membre chaque semaine, indiquant ce qu'il a fait, ses projets, et problèmes. Chaque chef fait un résumé et l'envoi. Et ainsi de suite vers le sommet.

Les hierarchies furent satirisées dans le principe de Peter en 1969 qui introduit le terme hierarchiologie et la notion que "dans une hierarchie chaque employé tend à  atteindre son niveau d'incompétence".

Un type particulièrement rigide est celui du principe du Fà¼hrer.

Comités ou jurys

Il consiste dans un groupe de pairs qui décident comme un groupe, peut-etre par un vote. La différence entre un jury et un comité est que les membres du dernier sont en général assigné de faire ou mener des actions ultérieures après que le groupe ait abouti à  une décision. Ces formes sont également utilisés lorsque l'unanimité est requise.

La méthode Condorcet prouva que ces réunions ont des résultats meilleurs que le simple hasard mais un équilibre délicat et difficile réside dans le choix de cette délégation.

Bien connu les comités non structurés peuvent divaguer sans aboutir à  des décisions aussi l'application des règles de Robert, aide à  les rendre efficace.

un membre du personnel ou une équipe trans-fonctionnelle

Un membre du personnel aide un expert à  réaliser un projet. A cette fin, un responsable du personnel décide si une tà¢che est ordinaire ou non. Si c'est dans les attributions d'un membre du personnel ce dernier agira comme un expert mineur. Il fixe les conditions de la réalisation et vérifie les étapes.

Si le problème est hors champ le responsable l'indique à  son organisation. Il passe la résolution à  un expert et éduque le personnel - transformant cette activité en activité ordinaire et même si possible de routine.

Les membres du personnel agissent rapidement et traitent les obligations efficacement mais avec moins de sécurité que des comités ou matrices. Pour cette raison les entreprises préfèrent souvent utiliser cette méthode.

Les membres du personnel renoncent facilement, le plus souvent dans une mauvaise sélection des candidats. Le chef de Dilbert est un non-expert essayant de faire fonctionner du personnel. Dans une "équipe trans-fonctionnelle" comme un comité executif, le responsable doit être un non-expert, car de nombreux éléments d'expertise sont nécessaires. Aussi: les chefs du personnel peuvent être désorganisés, avoir des favoris, ou ne pas savoir ce qui doit être attribué à  l'expert.

Les comités exécutifs peuvent être des experts parmi le personnel: à  choisir les gens.

organisations matricielles

En principe c'est l'organisation parfaite. Une hiérarchie est "fonctionnelle" et garantit que chaque type d'expert dans l'organisation est bien-entrainé, et évalué par un responsable qui est un super-expert dans la même branche. L'autre direction est "executive" et essaye d'avoir les projets complétés par les experts.

Les matrices sont les seules organisations connues qui peuvent régulièrement créer des produits complexe techniquement comme des avions et leurs moteurs.

Le problème est que passer par les canaux prend trop de temps. Obtenir l'approbation de faire quoique ce soit souvent requiert l'accord de chaque type d'expert, et de leurs responsables! L'astuce est d'accélérer les approbations et en faire la mission prioritaire en les simplifiant.

L'organisation matricielle peut s'étendre à  plusieurs entreprises fonctionnant en symbiose (sous-traitants, gestion de grands projets). C'est alors l'organisation en réseau. La NASA fut pionnière d'un tel système. L'utilisation de l'Internet, permettant l'accès immédiat de chaque entité aux informations communes, facilite ce mode de fonctionnement

Écologies

Cette organisation a une compétition intense. De mauvaises parties de l'organisation choment alors que les bonnes recoivent plus d'activités à  faire. Chacun est payé pour ce qu'il réalise et opère une mini-société qui doit obtenir un profit, ou etre sanctionné. Par exemple: les gérants au sommet investissent et si le résultat est mauvais on en tient compte, et ainsi pour tous les secteurs qui doivent vendrent aux autres.

Ce type de compétition dite loi de la jungle ou concours doit etre mis en place avec le plus grand soin car les ressources peuvent etre gachées et les relations deviennent amères.

Organisations composite

Elles sont constituées par un mélange de celles indiquées ci-dessus.Un très bon organisateur peut les faire fonctionner, pendant une période.

On ne peut se baser dessus dans le long terme car le succès dépasse la capacité du génie à  cause notamment des cas particuliers.

Organisations "Chaordique"

Un modèle émergent d'organisation des comportements humains, basé sur une fusion de chaos et ordre (d'o๠"chaordic"). L'anarchisme et le wiki en seraient des variantes.

Voir aussi

management, organisation du travail